Verkaufstraining für Banken & Versicherungen

Unser Financial Services Verkaufstraining eignet sich für Banken im Retail und Private Banking sowie Versicherungsunternehmen in Österreich, Deutschland und der Schweiz. Teilnehmen können alle Personen, die im Vertrieb tätig sind bzw. Kontakt zu Kundinnen und Kunden haben: Beraterinnen und Berater im Innen- oder Außendienst sowie Führungskräfte, die ihre Teams entwickeln wollen. Die Trainings können für Gruppen und/oder Einzelpersonen gestaltet werden.

Das Vertriebstraining ist für Einsteigerinnen und Einsteiger genauso geeignet wie für Mitarbeitende mit Erfahrung und Führungskräfte. Wir passen die Inhalte an den jeweiligen Wissensstand an und können so Grundlagen ebenso wie fortgeschrittene Techniken vermitteln. Gerade für Berufsanfängerinnen und -anfänger ist es essenziell, passende Vertriebstools zu kennen, um den eigenen Kundenstamm erfolgreich zu entwickeln.

Der Vertrieb von Finanzdienstleistungen ist kaum mit anderen Branchen zu vergleichen, daher unterscheidet sich auch das spezialisierte Vertriebstraining wesentlich von allgemeinen Verkaufsschulungen. Wir gehen auf den Vertrieb komplexer, beratungsintensiver Produkte und Dienstleistungen im Banken- und Versicherungssektor ein und berücksichtigen dabei den Beratungsprozess, die Bedürfnisse der Teilnehmenden, Anforderungen der Zielgruppe sowie regulatorische Rahmenbedingungen.

Wir konzentrieren uns auf die Kernkompetenzen für den Vertrieb von Bank- bzw. Versicherungsprodukten und -Dienstleistungen. Die Themen reichen von kundenorientierter Beratung über Akquise neuer Kundinnen und Kunden, Empfehlungsmanagement, Nutzung von Potenzialen im Bestand, Cross- und Up-Selling bis zum Vertrieb digitaler Produkte und digitaler Beratung. Die eingesetzten Techniken umfassen unter anderem Bedarfsanalyse, Fragetechniken, nutzenorientierte Argumentationstechniken, Einwandbehandlung sowie Strategien zur Preisverhandlung und Preisnachverhandlung.

Das Training ist so praxisnah wie möglich gestaltet. Dazu integrieren wir je nach Anforderungen Rollenspiele, Fallbeispiele und individuelle Gesprächssituationen. Die Teilnehmenden sind dazu eingeladen, eigene Praxisbeispiele einzubringen. Zusätzlich stehen wir nach den Trainings als Sparringpartner im Berufsalltag zur Verfügung. Wir begleiten Ihr Team on the Job und stellen so sicher, dass der Praxistransfer gelingt.

Ja, regulatorische Anforderungen werden im Vertriebstraining selbstverständlich berücksichtigt und entsprechend eingebunden.

Unsere Inhouse Vertriebsschulungen sind immer auf die jeweilige Bank bzw. Versicherung zugeschnitten. Wir gehen auf die konkreten Herausforderungen Ihres Teams ein, passen die Lerninhalte an den Wissensstand der Teilnehmenden an und orientieren uns an den Dienstleistungen, Produkten sowie internen Prozessen Ihres Unternehmens.

Je nach Bedarf kann Präsenz- oder Online-Training oder eine Kombination aus beidem gebucht werden. Zusätzlich haben die Teilnehmenden über unsere Onlineplattform Sales Performance Campus die Möglichkeit, mit aufgezeichneten Videos eigenständig, orts- und zeitunabhängig zu lernen. Unser Blended Learning Ansatz hat sich als beste Strategie für nachhaltigen Lern- und Verkaufserfolg bewährt.

Der Preis für das Vertriebstraining ist individuell und hängt vom gewünschten Inhalt ab. Wir erstellen für jedes Budget das passende Verkaufstraining, egal ob für 3 oder 300 Personen. In unseren Angeboten führen wir stets das Investment pro Mitarbeiterin oder Mitarbeiter an, so können Sie Angebote einfach vergleichen.

Die Trainingsdauer hängt von den Anforderungen Ihres Unternehmens ab. Meist begleiten wir Teams über mehrere Monate und bieten danach Follow-ups an.