Effektives Sales Training für den Außendienst
Verkaufstraining für Pharma & Medizintechnik
Pharma & Medizintechnik Verkaufstraining im DACH-Raum
- Für: Start-ups, KMU, Konzerne mit Praxis-, Krankenhaus-, Apotheken-Außendienst
- Wo: Seit 20 Jahren in Österreich, Deutschland, Schweiz
- Wer: Beratung, Verkauf, MSL, Marketing, Führungskräfte
- Wie: Inhouse Training mit Präsenzworkshops, Webinaren, On the job Begleitung, Train the Trainer (Deutsch + Englisch)
Ob Krankenhaus, Praxis, Apotheke oder Einkaufsgemeinschaft – der Gesundheitsmarkt fordert nach einem Außendienst, der Prozesse, Herausforderungen und Budgets der Zielgruppe versteht und Bedürfnisse erfüllt – und das unter Zeit- und Budgetdruck. Unser Inhouse Verkaufstraining für die Pharmabranche und Medizintechnik sorgt für sichtbare Verkaufserfolge, verbindliche Zusagen und wachsende Patientinnen- und Patientenzahlen.
Verwandeln Sie die Expertise Ihres Teams in Verkaufserfolge!
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Herausforderungen & Lösungen für Pharma & Medizintechnik
Der Verkauf im Gesundheitswesen ist aus vielen Gründen herausfordernd: komplexe wissenschaftliche Produkte, evidenzbasierte Argumentation, hohe Compliance-Anforderungen, vielschichtige Klinikstrukturen, Buying Center und viele weitere Punkte stehen täglich auf der Agenda des Außendienstes. Zusätzlich verlangen Ärztinnen und Ärzte verlangen nach einem Gegenüber auf Augenhöhe, egal ob bei einem Gespräch in der Praxis oder im OP.
In unserem Inhouse Sales Training für Pharma und Medizintechnik vermitteln wir Ihrem Außendienst das Wissen und die notwendigen Verkaufstechniken, um sich als Partnerinnen und Partner mit Expertise zu positionieren, selbst wenn wenig Zeit für das Beratungs- oder Verkaufsgespräch bleibt.
Termin auf
Augenhöhe
Erkennen Sie im Verkaufsgespräch die Bedürfnisse und Wünsche von Health Care Professionals?
Gemeinsam erarbeiten wir Strategien, um Verkaufsgespräche selbst bei knappen Terminen kompetent zu führen, Bedürfnisse zu erkennen und den Nutzen Ihrer Produkte überzeugend zu kommunizieren.
Verbindlichkeit
erhöhen
„Ich hoffe, Sie denken beim nächsten Patienten an mich und mein Produkt!“ Dieser Satz kommt Ihnen bekannt vor?
„Hoffnung ist ein schlechter Businessplan“, heißt es. Wie Ihr Außendienst mehr Verbindlichkeiten schafft und damit Erfolgs- und Umsatzchancen steigert, lernt Ihr Team in unseren Vertriebstrainings.
Kernbotschaften
vermitteln
Erklären Sie noch oder verkaufen Sie schon?
Wenn medizinische Informationen oder Studien rein sachlich dargestellt werden, bleiben sie weder in Erinnerung noch lösen sie Begeisterung aus. In unseren Vertriebsschulungen üben Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die USPs Ihres Produkts in überzeugende emotionale Botschaften zu verwandeln.
Storytelling,
aber richtig!
„Ich möchte Ihnen die neuen Studienergebnisse zeigen“ oder „Ich möchte mein neues Produkt vorstellen.“ Klingt langweilig? Ist es auch.
Gemeinsam üben wir, komplexe wissenschaftliche Sachverhalte in einfachen Bildern darzustellen und durch Storytelling Nutzen in spannende Geschichten zu verpacken, die Ihren Kundinnen und Kunden in Erinnerung bleiben.
Apotheke, Praxis
oder Krankenhaus
Die Arbeitsprozesse und Anforderungen von HCPs sind so vielschichtig wie die Gesundheitsbranche.
Wir haben bereits über 100 Projekte in der Gesundheitsbranche begleitet und wissen daher, wovon wir im Training sprechen. Mit Praxisbeispielen gehen wir auf die Besonderheiten der jeweiligen Zielgruppe, Ansprache, Terminfindung, Gesprächsinhalte, etc. ein.
Entscheidungsträger
identifizieren
Kennt Ihr Team die Entscheidungsprozesse in Praxen, Kliniken und Einkaufsgemeinschaften?
Mit Stakeholder Management und Relationship Selling üben wir in unserem Verkaufstraining, Entscheiderinnen und Entscheider zu identifizieren, Vertrauen aufzubauen und für Verkaufserfolge ins Boot zu holen.
Messbare Ergebnisse
Wir lernen in die Theorie und üben in der Praxis, denn Gelerntes muss auch angewendet werden. Deshalb sind wir nicht nur während, sondern auch nach dem Training als Sparringpartner an Ihrer Seite. Ihr Team erhält fortlaufend Impulse, um die erlernten Techniken im Innen- und Außendienst erfolgreich umzusetzen.
Die Ergebnisse unserer Vertriebsschulungen sicht- und messbar:
- verbesserte Gesprächsführung
- vereinfachter Zugang zu Kundinnen und Kunden
- geschulte Selbst- und Fremdwahrnehmung
- bedürfnisorientierte Kommunikation im Beratungs- und Verkaufsgespräch
- professionelle Einwandbehandlung
- erhöhte Verbindlichkeit und Nachhaltigkeit (Nachfolgetermine)
- mehr Abschlüsse und konkrete Vereinbarungen
Modernes Vertriebstraining mit Praxisbezug
Wir gestalten unser Training so individualisiert und praxisnah wie möglich. Die Lerninhalte werden an Ihre Verkaufsprozesse, Produkte und das Wissen Ihres Teams angepasst.
Ob Außendienst für Krankenhäuser, Apotheken oder Arztpraxis, Pharmareferentin oder Einsteiger im MedTech Sales – die Teilnehmerinnen und Teilnehmer werden dort abgeholt, wo sie beruflich stehen. Mit Beispielen aus der Praxis, angepassten Übungen für das Selbststudium und Trainingsgruppen, die sich gemeinsam bestmöglich entwickeln.
Für den maximalen Output binden wir auch Führungskräfte aktiv in das Training mit ein. Sie sind ein wesentlicher Hebel für den Erfolg des Teams und daher ein wichtiges Puzzleteil im Training.
Auf Wunsch bieten wir auch Train the Trainer Schulungen an. Das Konzept ermöglicht den Wissenstransfer direkt im Unternehmen und eignet sich besonders für große Teams und Konzerne.
Modularer Aufbau, hybrides Konzept
Ihre Pharmareferentinnen und Pharmareferenten oder Ihr Medizintechnik-Außendienst sind an unterschiedlichen Standorten aktiv? Wir kombinieren Online-Training mit Präsenzworkshops. Mit unserer E-Learning-Plattform, dem Üben in Präsenzworkshops oder Einzelcoachings sowie dem Anwenden im Berufsalltag sorgen wir für nachhaltigen Erfolg Ihres Sales Teams.
Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Erstgespräch und individuelles Angebot, das wir für Ihr Unternehmen aus den folgenden Modulen zusammenstellen.
Sales Training online
- e-Learning mit Webinaren, Quiz, Challenges auf unserem digitalen Sales Performance Campus für zeit- & ortsunabhängiges Lernen und/oder
- Verkaufstraining online für kleine und große Teams in Live-Sessions
- ideal für kurze, kompakte Workshops
- geeignet für Unternehmen mit mehreren Standorten
Sales Training
- Verkaufstraining in Präsenz
- für kleine und große Teams
- für Unternehmen in Österreich, Deutschland und der Schweiz
- ideal für das Üben & Anwenden von Lösungen sowie der Optimierung von Verkaufsgesprächen oder Beratungsgesprächen vor Ort
- optional jederzeit mit Online-Verkaufstrainings wechsel- oder kombinierbar
Sales Coaching
- Online oder in Präsenz
- Ideal für Einzelpersonen, Start-ups oder Kleingruppen ab 2 Personen
- Fall- und anlassbezogen
- flexibel und in sofort in der Praxis umsetzbar
- gut mit Sales Training kombinierbar
Verkaufstrainer mit Branchenexpertise
Wer komplexe Produkte verkauft, wünscht sich einen Sparringpartner, der die gleiche Sprache spricht. Und ein Verkaufstraining, das branchenspezifisch zugeschnitten ist.
Als Verkaufstrainer haben wir bereits über 100 Pharma- und Medtech-Projekte aller Indikationen begleitet und mehr als 20 Jahre Erfahrung. Wir kennen und verstehen die Unterschiede sowie Herausforderungen im Außendienst und können schnell und effektiv Lösungen für Ihr Unternehmen erarbeiten.
FAQ
Für wen eignet sich das Pharma und Medizintechnik Verkaufstraining?
Unser Vertriebstraining für die Pharma- und Medizintechnik-Branche ist für KMU, Konzerne wie auch Start-ups in Österreich, Deutschland und der Schweiz geeignet. Wir richten uns an Teams, Führungskräfte, an den Außen- sowie Innendienst. Das Training kann an jede Unternehmensgröße angepasst werden, wir haben bereits Workshops für Gruppen von 3 bis zu 500 Personen gestaltet.
Werden Vorkenntnisse benötigt?
Das MedTech und Pharma Sales Training ist für erfahrene Sales Profis genauso wie für Einsteigerinnen und Einsteiger geeignet. Wir passen die Inhalte an die Erfahrung Ihres Teams an und können den Lernprozess nach Wissenstand unterteilen.
Welche Vorteile bietet das spezialisierte Vertriebscoaching für die Pharma- und Medizintechnik-Branche im Vergleich zu allgemeinem Verkaufstraining?
Branchenspezifisches Verkaufstraining geht gezielt auf die Herausforderungen Ihres Marktumfeldes ein, berücksichtig die konkreten Verkaufsprozesse Ihres Unternehmens und die Spezifika Ihrer Zielgruppen. Unsere Verkaufstrainer kennen die Medizintechnik- und Pharmabranche selbst seit über 20 Jahren, sprechen die Sprache Ihres Innen- und Außendienstes und wissen, was Kundinnen und Kunden erwarten. So können wir Ihr Unternehmen bestmöglich begleiten und die Praxisorientierung im Training gewährleisten.
Welche Themen werden behandelt?
Wir gehen vermitteln praxisnah die Kernkompetenzen für den modernen Pharma- und Medizintechnik-Verkauf. Dazu zählen unter anderem: erfolgreich Verkaufen im Gesundheitswesen, wissenschaftlich komplexe Produkte verständlich erklären, Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern und Buying Center, zeitgemäße Akquise, Key Account Management, souveräne Einwandbehandlung, bedürfnisorientierte Gesprächsführung, Storytelling und Emotional Selling, Verhandlungstechniken, Abschlusstechniken, KI-gestützte Verkaufstechniken, Verkauf im Rahmen von Compliance und rechtlichen Rahmenbedingungen.
Ist das Training maßgeschneidert?
Das Verkaufstraining von Bank+Partner wird immer auf die Anforderungen, Sales Prozesse und Produkte des jeweiligen Unternehmens zugeschnitten. Nur ein maßgeschneidertes Training kann auf die Herausforderungen des Teams eingehen und dadurch bestmögliche Lösungsansätze und die passende Wissensvermittlung bereitstellen.
Kann das Sales Training auch für neue Produkte genutzt werden?
Wir beraten und begleiten Pharma- und MedTech-Unternehmen auch bei Produkteinführungen. Im Rahmen der Launch Excellence stehen wir Ihnen mehrere Wochen vor Markteinführung sowie in den Wochen nach dem Produktlaunch zur Seite.
Werden reale Verkaufssituationen trainiert und gibt es Rollenspiele?
Wir üben während des Trainings so nah wie möglich an realen Verkaufssituationen aus Krankenhäusern, Arztpraxen oder Apotheken. Dabei wählen wir mit Bedacht aus, welche Methoden zur Gruppe passen und gleichzeitig den Anforderungen entsprechen. Gemeinsam entscheiden wir uns für die beste Option, dabei können Rollenspiele enthalten sein oder auch nicht. (Digitale) Verkaufsgespräche werden im Normalfall nicht live integriert, können aber z. B. als Mitschnitt in Einzelcoachings besprochen werden.
Werden Compliance-Anforderungen berücksichtigt?
Ja, wir berücksichtigen stets aktuelle Compliance-Richtlinien sowie wenn vorhanden Betriebsratsvereinbarungen oder NDA.
Gibt es individuelles Feedback während des Trainings?
Gerne geben wir den Teilnehmerinnen und Teilnehmern während und auch zwischen den Trainings individuelles Feedback. Auf freiwilliger Basis können Rückmeldungen zu E-Mail-Formulierungen, Mitschnitten von Verkaufsgesprächen oder Übungen für Produktpräsentationen angefragt werden. So begleiten wir Ihr Team praxisnah im Berufsalltag und nicht nur während der Workshops.
Findet das Training online oder vor Ort statt?
Unser Vertriebstraining für die Pharma- und Medizintechnik-Branche kann je nach Anforderung Ihres Unternehmens als Präsenztraining, Online-Training oder als Kombination von beiden gebucht werden. Ergänzend bieten wir auf unserer Online-Plattform Sales Training Campus Inhalte zum orts- und zeitunabhängigen Selbststudium an.
Wie unterscheiden sich Online- und Präsenztraining?
Beide Formate haben Vorteile und können nach Bedarf kombiniert werden. Das Online-Training eignet sich als Impulsgeber für kurze, kompakte Einheiten und Unternehmen mit mehreren Standorten. Präsenztrainings ermöglichen kompakte Workshoptage mit Zeit für Gruppen- und Rollenspiele sowie vertiefende Lerneinheiten. Beide Formate können mit unserer digitalen Lernplattform für das Selbststudium ergänzt werden.
Wie lange dauert das Vertriebstraining?
Die Trainingsdauer hängt von den Anforderungen Ihres Unternehmens ab. Meist begleiten wir Teams über mehrere Monate und bieten danach Follow-ups an.
Wie viel kostet das MedTech / Pharma Verkaufstraining?
Der Preis für das Vertriebstraining ist individuell und hängt vom gewünschten Inhalt ab. Wir können für jedes Budget das passende Verkaufstraining konzeptionieren. Im Normalfall sind die Investition pro Person niedriger als der Preis für einen Verkaufsworkshop an einem regionalen Trainingsinstitut. Gerne erstellen wir für Sie ein unverbindliches Angebot.
Wer führt das Vertriebstraining durch?
Unsere Branchenexperten für Pharma und Medizintechnik melden sich auf Ihre Anfrage hin persönlich bei Ihnen für ein unverbindliches Erstgespräch oder Angebot. Nach Beauftragung führen diese das Training persönlich durch.
Maßgeschneidert & effektiv
„We are now tailoring the product benefits to the profiles of our customers and will without any doubt be more effective in our communication.
It was a financial investment that was well worth it. There are no shortcuts and one should not forget that the most expensive component of the whole program is the time of the people (they probably spend with non effective trainings) and not the fee paid to Bank & Partner”
Lukas Urech
Boardmember der Johnson & Johnson Medical GmbH Deutschland
Verkäufer: Von der freien Wildbahn in den Käfig
Eingeschlossen. So fühlen sich im Moment viele Verkäufer, mit denen wir sprechen. Was nun? Eine Anleitung für Fokus im Home-Office und geschärfte Sinne im Verkauf nach Corona.
Lernen Sie unser Team kennen!
Viele Jahre Erfahrung, unterschiedlichste Positionen, ständige Weiterbildung und zahlreiche Qualifikationen – unsere Verkaufstrainer können Sie bestmöglich unterstützen.